Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "234b02" / "Chúng tôi" / "Nền tảng" — Đề cập đến thương hiệu và nền tảng giải trí trực tuyến 234b02 vận hành tại địa chỉ 234b02.club và các ứng dụng di động liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" — Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản tại 234b02 hoặc đang truy cập, sử dụng dịch vụ của 234b02.
• "Tài khoản" — Tài khoản được tạo khi người dùng hoàn tất đăng ký tại 234b02, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" — Toàn bộ các sản phẩm, trò chơi, tính năng và tiện ích cung cấp bởi 234b02, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và xổ số.
• "Số dư tài khoản" — Số tiền VNĐ (Việt Nam Đồng) hoặc quy đổi tương đương hiện có trong tài khoản 234b02 của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng.
• "Tiền thưởng" — Các khoản tiền cộng thêm vào tài khoản từ chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng biệt trước khi được phép rút.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — Yêu cầu người dùng đặt cược tổng cộng một số tiền nhất định (thường là bội số của tiền thưởng) trước khi số tiền thưởng được chuyển thành tiền thật có thể rút.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 234b02, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau:

• Người dùng phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Người dùng phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 234b02. Mở nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Người dùng phải tự nguyện tham gia, không bị ép buộc, và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính.
• Người dùng đồng ý cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi cần thiết để xác minh danh tính.
• 234b02 có quyền từ chối đăng ký đối với bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện trên, hoặc theo quyết định nội bộ của 234b02 mà không cần giải thích.

Khi đăng ký tài khoản tại 234b02, người dùng đồng ý tuân thủ các quy định sau đây liên quan đến việc tạo, duy trì và bảo vệ tài khoản cá nhân:

234b02 có quyền thực hiện kiểm tra ngẫu nhiên xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi phát hiện các mẫu giao dịch bất thường hoặc các dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng.

Mọi giao dịch tài chính tại 234b02 phải tuân thủ các quy định dưới đây. 234b02 cam kết xử lý giao dịch nhanh chóng, an toàn và minh bạch.

4.1 Nạp Tiền: Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản 234b02 thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng, thẻ cào và USDT. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 3 phút.

4.2 Rút Tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ trong các trường hợp đặc biệt.

• 234b02 không chịu trách nhiệm về chậm trễ do lỗi từ phía đối tác ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 234b02 cho mục đích rửa tiền hoặc các giao dịch bất hợp pháp. 234b02 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật.
• 234b02 có quyền hoàn trả giao dịch và khóa tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng hệ thống thanh toán.
• Mọi phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

Người dùng tham gia cá cược tại 234b02 phải tuân thủ các quy tắc sau đây. Kết quả của tất cả các trò chơi và cược đặt tại 234b02 là cuối cùng và ràng buộc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật có thể kiểm chứng được từ phía 234b02.

5.1 Đặt Cược: Cược được coi là chính thức khi hệ thống 234b02 xác nhận thành công. Người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược sau khi đã được xác nhận. Mức cược tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy theo loại game và bàn cược.

5.2 Kết Quả & Thanh Toán: Kết quả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của nhà cung cấp game hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao. 234b02 sẽ thanh toán tiền thắng cược vào tài khoản người dùng ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay các công cụ kỹ thuật để đặt cược hoặc khai thác lợi thế bất hợp lý từ hệ thống 234b02.
• 234b02 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng tài khoản dựa trên hành vi cá cược và đánh giá rủi ro nội bộ.
• Người dùng thắng cược liên tục bất thường có thể bị yêu cầu xác minh phương pháp cá cược trước khi thanh toán.

234b02 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt nhằm mang lại giá trị tốt hơn cho người chơi. Tất cả các chương trình này đều bị ràng buộc bởi các điều khoản riêng và các nguyên tắc chung sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận từ khuyến mãi phải được đặt cược theo số lần nhân quy định (thường từ x3 đến x10 tùy chương trình) trước khi được phép rút. Ví dụ: nhận thưởng 100.000 VNĐ với vòng cược x5 = phải đặt tổng cộng 500.000 VNĐ.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể (thường 7–30 ngày). Hết hạn mà không sử dụng, tiền thưởng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một tài khoản mỗi ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị. Lợi dụng khuyến mãi bằng nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Đóng băng rút tiền: Trong thời gian đang hoàn thành vòng cược từ tiền thưởng, toàn bộ số dư (bao gồm tiền thật) có thể bị giữ cho đến khi hoàn thành điều kiện, trừ trường hợp người dùng chủ động hủy bonus.
• Quyền từ chối & thu hồi: 234b02 có quyền từ chối, sửa đổi hoặc thu hồi bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện có gian lận hoặc vi phạm điều khoản, ngay cả sau khi đã cộng tiền vào tài khoản.

Người dùng 234b02 nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác, SIM khác, thiết bị khác) nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu của mình để giao dịch.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot cá cược, script khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào tạo ra lợi thế không công bằng.
• Câu kết với người dùng khác, nhân viên hoặc dealer để gian lận kết quả cá cược.
• Sử dụng dịch vụ 234b02 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Tấn công, xâm nhập, quét lỗ hổng hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của 234b02 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ 234b02 hoặc người dùng khác trong hệ thống.
• Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản 234b02 cho người khác, kể cả khi có sự đồng ý của cả hai bên.

234b02 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách nội bộ khác của 234b02.
• Phát hiện gian lận, lừa đảo hoặc có hành vi đáng ngờ liên quan đến giao dịch tài chính.
• Không hoàn tất xác minh danh tính KYC trong thời hạn quy định khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc quy định pháp lý bắt buộc.

234b02 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "theo tính sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 234b02 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược, bao gồm thua lỗ từ hoạt động cá cược thông thường.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài kiểm soát của 234b02 hoặc sự cố từ phía đối tác cung cấp game.
• Thiệt hại do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo phishing từ bên thứ ba giả mạo 234b02.
• Tổn thất do chậm trễ giao dịch từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc mạng viễn thông.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt dù đã được 234b02 thông báo về khả năng xảy ra.

234b02 không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do gián đoạn dịch vụ trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, đại dịch, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước).

234b02 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chi tiết đầy đủ về cách thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu được quy định tại Chính sách Bảo mật riêng biệt của 234b02.

Tóm tắt các cam kết bảo mật cốt lõi:

• Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền tải.
• 234b02 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin người dùng chỉ được chia sẻ với các đối tác cần thiết (nhà cung cấp game, cổng thanh toán) theo phạm vi tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• 234b02 tuân thủ quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và sẽ thông báo cho người dùng nếu xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.

234b02 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và coi đây là một trong những nghĩa vụ đạo đức cốt lõi của nền tảng. Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập và không nên được sử dụng để giải quyết vấn đề tài chính.

Công cụ tự bảo vệ tại 234b02:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Đặt cảnh báo thời gian chơi và nhắc nhở định kỳ để kiểm soát thời lượng sử dụng dịch vụ.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để tạm dừng cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được mở lại. Liên hệ CSKH 234b02 để thực hiện.

234b02 nghiêm cấm tiếp thị trực tiếp đến những người dùng đã đăng ký tự loại trừ. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của 234b02.

234b02 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự chấp thuận trước của người dùng. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web chính thức của 234b02.

234b02 sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 234b02 khi người dùng đăng nhập lần đầu sau ngày thay đổi.
• Tin nhắn SMS gửi đến số điện thoại đăng ký đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền tài chính của người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 234b02 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc và chấp thuận các thay đổi mới. Nếu không đồng ý, người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ 234b02 để đóng tài khoản.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 234b02 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Thương lượng trực tiếp: Trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 234b02 qua email [email protected].
• Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, các bên có thể đồng ý sử dụng dịch vụ hòa giải của bên thứ ba trung lập do cả hai bên thống nhất lựa chọn.
• Tòa trọng tài: Trong trường hợp không đạt được hòa giải, tranh chấp sẽ được đưa ra Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) để giải quyết theo Quy tắc Tố tụng Trọng tài của VIAC.

Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt. Quyết định trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 234b02, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau: